在“健康中国 2030”国家战略加速推进的关键时期,健康管理成为全民关注焦点。近日,复星联合健康保险携手上海交通大学医学院附属瑞金医院跨界合作,推出行业创新的全生命周期管理式重疾险“瑞星保”,开启健康险领域跨界融合新篇章。这也标志着“医疗 + 保险 + 科技”协同发展的全新模式开启,为国家健康管理政策落地提供了创新范本。
“瑞星保”以“健康管理前置化”为核心理念,将瑞金医院的优质医疗资源和数智化健康管理深度嵌入保险服务,完成“健康管理+风险保障”的转型,实现从“治病”到“护人”的转型,为中国家庭提供全链条健康解决的新方案。
复星全球合伙人、复星联合健康保险党委书记、总裁赖晓辉表示,“此次合作具有三大里程碑意义。一是瑞金医院作为全国A++++级别公立医院跨界向重疾险产品开放核心医疗资源和技术,其专业度与公信力为健康险行业注入新的活力。二是突破传统险企与第三方服务机构合作模式,实现公立医院直接技术赋能。三是创建国内融合三甲医院全生命周期管理体系的重疾险产品闭环,将保险服务从‘风险赔付’升级为‘健康守护’,降低客户发病风险、减少重疾发生概率,实现健康管理关口前移,完成从‘被动赔付’到‘主动管理’的模式升级。”
一、当三甲医院遇上健康险:从“治已病”到“治未病”的破局
在传统认知里,医院负责治病救人,保险公司提供风险保障,二者界限分明。但在复星联合健康保险的创新蓝图中,这个边界正在消弥 ——
1. 瑞金医院的“全生命周期健康管理” 赋能保险产品
“瑞星保” 深度植入瑞金医院 “早防、早筛、早诊、早治、早管、早康” 六位一体健康管理模式与“瑞链计划 RuiLink”。RuiLink整合先进信息技术,结合可穿戴设备,为住院患者提供无纸化数字医疗服务。凭借数字手表、数据驱动的健康档案及AI大模型智能问询诊疗,全方位覆盖用户全生命周期健康管理。

2. 从“被动赔付”到“主动服务”:保险角色彻底翻转
传统重疾险是“生病了赔钱”,而此次推出的管理式重疾险“瑞星保”,把重点放在“让你不生病”。针对健康人群,通过 “智能手表 + 小程序” 定制数字化生活方式管理方案,提供个性化饮食、运动推荐;赋能瑞金医院体检中心,自动识别内外院报告并生成个人健康日报,及时干预潜在风险。在专病管理上,于肿瘤日间病房试点,运用 “智能手表 + 小程序” 提供院内院外一站式服务,21 天数字随访方案提升康复管理效率。此外,还提供专业的报告解读、多维度线上线下就医指导,助力用户优化就医体验,实现从“卖保单”到“管健康”的转型,保险公司从“风险兜底者”转变为“健康管家”。

二、瑞星保爆点解析:三大创新如何精准戳中用户痛点?
1. “手表 + 手机” 双端联动:打造随身健康管理中枢
“瑞星保”推出的“智能手表RUIWATCH + 瑞宝健康小程序”组合备受关注。智能手表除提供 24 小时基础健康监测外,还能链接家人实现一键SOS报警;瑞宝健康小程序集合体检报告解读、日常健康管理、体重管理等多项服务,相当于把“瑞金医院的健康管理科”装进口袋。

2. 体重管理:契合国家战略的“健康刚需”
在《“健康中国 2030”规划纲要》提出“降低成人肥胖率”目标的背景下,“瑞星保”精准承接政策导向,实施“体重管理”专项计划,以科学、系统的健康管理举措,助力客户实现体重控制目标,为降低成人肥胖率贡献积极力量。
动态监测:智能手表实时记录饮食热量、运动消耗,小程序生成变化曲线;
专属定制:瑞金医院联合光明集团开发的江南餐饮,提供定制食谱给予线上饮食指导。
数据显示,我国超重人群已达 6 亿,因肥胖引发的慢性病治疗费用占医保支出 30% 以上。这种“预防胜于治疗” 的设计,既呼应了国家“健康中国”战略,更切中了民众健康管理的核心痛点。
3. 公民科学家共创:让用户成为产品“共同设计者”
本次复星联合健康保险邀请普通用户作为“公民科学家”参与产品升级,这种“用户即共创者”的模式,赋予“瑞星保”鲜明的“客户服务思维”烙印。全生命周期健康管理是“健康中国”战略落地的核心环节,从胎儿期到老年期,每个阶段都需要科学且精准的健康干预。在我国慢性病发病率持续攀升的当前,公民科学家通过数据收集、行为监督和社区传播等方式,与医院和保司共同推动疾病防控关口大幅前移,向 “以健康为中心” 的根本转变,这对提升全民健康素养、推动健康中国建设也意义深远。
三、行业启示:当健康险开始“管健康”,我们看到了什么?
1. 政策东风下的必然选择
随着“健康中国 2030”推进,国家明确提出“到 2030 年,健康服务业总规模达 16 万亿元”,其中预防保健、健康管理是核心增长点。复星联合健康保险的创新,本质上是对政策精准落地 —— 从“疾病保险” 转向“健康管理”,正式驶入了行业转型的主航道。
2. 技术驱动的体验革命
智能手表、AI 算法、医疗大数据的应用,让健康管理从“口号” 变成“可落地的服务”。当保险产品插上科技的翅膀,用户体验发生质变:以前买保险是“花钱买安心”,现在是“花钱买健康”,这种认知转变将重塑整个行业的价值逻辑。
3. 生态竞争时代的破局之道
在市场进入周期性结构调整的形势下,中小险企如何突围?复星联合健康保险给出的答案是:构建“医疗 + 保险” 生态闭环。通过与优质医院合作,打造智能化服务平台、整合集团健康产业链,形成“产品有特色、服务有温度、生态有壁垒”的差异化优势。
结语:健康险的下一个十年,拼的是“管健康”的能力
当行业还在纠结于保费高低、条款细节时,复星联合健康保险已经宣告:健康险的未来,不在保单上,而在用户的日常生活里。从被动赔付到主动健康管理,从销售产品到服务赋能,从单打独斗到生态协同 —— 这场静悄悄的革命,或许正在定义健康险的下一个十年。